Publicado el 21/10/2020 - Actualizado el 20/05/2022
¿Cuáles son las 6 Ventajas al implantar un sistema ISO 17025?
Los beneficios que un laboratorio de ensayo o calibración pueden conseguir al realizar la implantación de un sistema de calidad ISO 17025 son las siguientes:
Crece la confianza de los clientes
La confianza de los clientes en los resultados de un ensayo o el proceso de calibración aumenta si ha sido realizado por un laboratorio de ensayo o calibración acreditado para dicha actividad.Si un laboratorio de ensayo o calibración cumple los requisitos de la Norma ISO 17025, significa que el laboratorio cumple los requisitos de competencia técnica y los requisitos del sistema de gestión que son necesarios para que el laboratorio proporcione de forma coherente resultados técnicamente válidos.
Se Llega a reducir algunos costes
Aunque al principio las pruebas de validación o verificación de métodos y los controles de calidad suponen una inversión, al implantar un sistema ISO 17025 optimizamos las actividades y reducimos la necesidad de repetición de ensayos o calibraciones. Con ello se reduce el coste de reactivos, tiempo, etc. Además, disminuyen los riesgos y costes asociados a la pérdida de imagen ante los clientes.
Se Incrementa la productividad con el Sistema ISO 17025
La implantación incrementa la productividad general del laboratorio debido principalmente a los siguientes aspectos:
- Clara identificación y revisión de los requisitos de los clientes, métodos y contratos.
- Normas y documentación actualizada y rápidamente accesible.
- Reducción en las repeticiones de las calibraciones o ensayos.
- Mejora de las competencias del personal.
- Tratamiento y consecuente disminución de los errores.
- Seguimiento y consecuente disminución de las quejas y reclamaciones de los clientes.
- Poder realizar determinadas analíticas que por Ley exigen estar acreditado según ISO 17025 (analítica de aguas de consumo…).
Se accede a más clientes
La implantación de un sistema de calidad bajo la norma ISO 17025 supone una diferencia competitiva. Si un laboratorio de ensayo o calibración dispone de la acreditación ISO 17025, puede tener más posibilidades de llegar a determinados clientes y mercados.
El anexo técnico con las actividades acreditadas es publicado en la Web de ENAC, con lo que el laboratorio es accesible a un mayor número de clientes potenciales.
Exigencias del cliente
Esta es una de las razones más comunes para implantar ISO 17025. Las empresas de mayor volumen de facturación o las de presencia internacional suelen valorar el que los laboratorios de ensayo o calibración a los que contratan tengan la acreditación ISO 17025. En algunos casos es exigencia para poder trabajar con ellos.
Al implantar y acreditar un Sistema de calidad el laboratorio de ensayo o calibración será evaluado periódicamente por una Entidad de Acreditación (en España ENAC), es decir, una entidad independiente controlará el sistema de gestión de la organización y la fiabilidad de sus informes.
Una organización acreditada bajo esta norma demuestra, no sólo una voluntad de mejorar la satisfacción del cliente y la capacidad técnica, sino una estabilidad financiera y de gestión.
Todo ello hace que los clientes, sobre todo las administraciones públicas y grandes empresas, exijan o prioricen la acreditación a la hora de seleccionar sus posibles proveedores
Requisitos previos a un concurso público
Esta razón es la misma que la razón anterior pero cuando el cliente es una administración pública o con el suficiente volumen y prestigio para seleccionar sus proveedores mediante concurso abierto o restringido a un número determinado de laboratorios de ensayo o calibración.
En estos casos es frecuente que en las bases del concurso figure la exigencia de disponer de una acreditación ISO 17025 para poder presentarse al concurso, o en ocasiones tener implantado y auditado periódicamente dicho sistema.
¿Necesita Asesoramiento?
En Grupo ACMS Consultores estamos a su entera disposición para lo que necesite. Rellene el formulario de contacto y nos pondremos en contacto con su organización.
