Grupo ACMS Consultores puede asesorarle sobre la Implantación del Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (TI) bajo la Norma UNE-ISO/IEC 20000
¿Qué es ISO 20000 Tecnologías de la información?
La Norma ISO 20000 es un estándar internacional que se centra en la gestión de servicios de tecnologías de la información (TI). Obtener el Certificado ISO 20000 puede aportar varios beneficios significativos a una empresa, especialmente si se trata de una organización que depende en gran medida de la tecnología de la información para sus operaciones.
La norma ISO IEC 20000-1 representa la norma certificable de los Sistemas de Gestión en Servicios de las Tecnologías de la Información.
En sus cláusulas, la Norma UNE-ISO/IEC 20000, de gestión de servicios de las tecnologías de la información, recoge una optimización de los costes en la empresa y los requisitos necesarios para realizar una entrega de servicios de TI alineados con las necesidades de la actividad con calidad y valor añadido para los clientes.
