Publicada el 20/11/2018
El número de sistemas de gestión ha aumentado dramáticamente en los últimos años, lo que refleja las necesidades y demandas de cada vez más organizaciones que buscan mejorar su desempeño en una amplia gama de áreas y sectores. Y la mayoría de las empresas tienen más de una. La guía útil de ISO para integrar los estándares del sistema de gestión, ya sea de ISO o no, se acaba de actualizar.
Desde la mejora de la calidad hasta la eficiencia energética, el desempeño ambiental o incluso el tráfico por carretera, el uso de los sistemas de gestión ha crecido rápidamente en los últimos años, reflejando entornos y contextos operativos cada vez más complejos. La búsqueda de una mejora continua y un rendimiento sostenido ha impulsado la necesidad de un manual que ayude a guiar a las organizaciones a través de un diseño de sistema de gestión eficaz que sea ágil e integrado, para responder y crecer.
ISO 9001 (calidad), ISO 50001 (energía) e ISO 14001 (medio ambiente) son algunos de los estándares de sistemas de gestión (MSS) más conocidos y utilizados de ISO, entre los más de 60 que conforman la cartera de ISO, que también cubre áreas como como salud y seguridad organizacional (ISO 45001), seguridad alimentaria (ISO 22000), educación (ISO 21001) y tecnología de la información (ISO 27001). A diferencia de otros tipos de estándares, los MSS tienen un impacto en muchos aspectos y funciones diferentes de una organización y, cada vez más, las empresas tienen más de uno.
Publicado por primera vez en 2008, El uso integrado de los estándares del sistema de gestión reúne la experiencia internacional, diversos extractos e implementaciones de casos de la industria, y las mejores prácticas en la integración de los estándares del sistema de gestión. Se acaba de actualizar para reflejar la gran cantidad de cambios en las normas ISO y no ISO.
Michael McLean, coordinador del grupo de trabajo de ISO que desarrolló el manual, dijo que la integración efectiva de los sistemas de gestión puede ayudar a una organización de varias maneras.
"Muchas organizaciones se benefician de los múltiples sistemas de administración para ayudarlos a garantizar que sus sistemas y procesos estén en línea con sus objetivos y les ayude a mantener su modelo de negocio en entornos en constante cambio", dijo.
“Este manual proporciona una guía práctica para que las organizaciones puedan alinear efectivamente sus sistemas de gestión con sus estrategias, planes y operaciones. Presenta ilustraciones aplicadas en contextos organizativos del mundo real y estudios de casos relevantes, todos los cuales pueden aplicarse a todo tipo de sectores e industrias. Es aplicable a cualquier tipo de MSS, no solo a los publicados por ISO ".
