Norma UNE-EN ISO 9001 2015
La Norma ISO 9001 es una norma internacional desarrollada por el comité ISO (International Organization for Standardization).
La Organización Internacional de Estandarización (ISO) tiene su oficina central en Ginebra, Suiza, y está formada por una red de institutos nacionales de estandarización en más de 150 países.
Lo correcto en España sería referirse a ella como: Norma UNE EN ISO 9001, en lugar de como Norma UNE 9001 ya que la norma ISO 9001 es un estándar internacional pero se ha adoptado en la Unión Europea (EN) y España adopta la de la Unión Europea (UNE).
Dependiendo del país puede denominarse la misma norma "ISO 9001" de diferente forma agregándose la denominación del organismo que la representan dentro del país: Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 (España), Norma IRAM-ISO 9001:2015 (Argentina), , etc., acompañada del año de la última actualización de la norma.
Los documentos normativos UNE (acrónimo de Una Norma Española) son un conjunto de normas, normas experimentales e informes (estándares) creados en los Comités Técnicos de Normalización (CTN) de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR).
Las normas UNE pueden ser documentos netamente nacionales o bien ser adopción de documentos europeos o internacionales como es el caso de la Norma UNE EN ISO 9001.
En el caso de adopción de normas europeas o internacionales, se añade el prefijo UNE- a la codificación, por ejemplo la Norma UNE-EN 15804:2012 es la adopción nacional de la norma europea EN 15804:2012; la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 es la adopción nacional de la norma europea (EN) + internacional (ISO) 9001.
Beneficios Norma UNE EN ISO 9001
La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma UNE EN ISO 9001 ofrece los siguientes beneficios para su organización:
- Aumenta la capacidad de la organización para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
- Facilita oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente.
- Conduce a la organización a analizar riesgos y oportunidades asociadas con su entorno y objetivos.
- Mejora la imagen de la empresa facilitando la consecución de los plazos de entrega y la optimización de costes humanos y materiales.
- Permite a la empresa ganar cuota de mercado gracias a la confianza que genera entre los clientes y consumidores.
- Mejora la eficiencia de la empresa, aumentando a su vez la motivación y estimulación del personal en torno a un proyecto común, reduciéndose al mínimo el riesgo de no cumplir con las obligaciones para con el cliente.
- Permite a la empresa medir la eficacia de su sistema de gestión de acuerdo con normas internacionales a través de la certificación de terceros.
- Establece los cimientos a través de los que mejorar continuamente sus procesos internos y reforzar la habilidad de la organización para alcanzar los objetivos estratégicos.
- Mejorar la calificación para acceder a licitaciones y subvenciones públicas
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