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¿Qué es ISO 31000 Gestión del Riesgo?
La norma ISO 31000 Gestión del Riesgo. Principios y directrices es una norma internacional que recoge los principios para gestionar el riesgo de las empresas. Fue publicada por el Comité Técnico ISO el 14 de febrero y actualmente sustituye a la versión anterior de 2009.
Se trata de una norma que puede ser utilizada durante toda la vida de una empresa y es aplicable a todas las actividades que realiza. Puede tomarse cómo guía para la toma de decisiones independientemente del nivel.
ISO 31000 intenta alinearse con la norma ISO 9001 Gestión de la Calidad, la norma ISO 14001 Medio Ambiente y con la reciente norma ISO 45001 Prevención de Riesgos Laborales.
Relación entre ISO 31000:2018 e ISO 31000:2009
La nueva ISO 31000 es una simplificación de su versión de 2009 y posibilita a las empresas revaluar los métodos de gestión que tienen implantados, independientemente del tipo de riesgo que exista.
El texto que se recoge en la norma ISO 31000 ahora es más conciso y breve que el texto de la ISO 31000:2009 y utiliza un lenguaje fácil y claro con el fin de que sea entendible y accesible por todos los miembros de la sociedad.
Por otro lado, la versión anterior de 2009 constaba de once principios y ahora con la norma ISO 31000:2018 sólo hay ocho principios básicos para gestionar el riesgo:
- Principio de Integración
- Principio de Estructura
- Principio de Adaptación
- Se tiene en cuenta la participación eficaz de todos los interesados
- Dinamismo. Dado que los riesgos pueden desaparecer y cambiar, la gestión del riesgo ha de ser dinámica para adaptarse y dar una respuesta actualizada y apropiada.
- Tener en cuenta la mejor información disponible.
- Factores humanos y culturales.
- Orientado a la mejora continua
Objetivo de la Norma ISO 31000 Gestión del Riesgo
Los riesgos que afectan a las organizaciones pueden tener consecuencias sobre el rendimiento económico y la reputación profesional, así como resultados ambientales, de seguridad y sociales.
El objetivo de la norma ISO 31000 es que empresas de distintos tamaños y tipos puedan administrar los riesgos que puedan ocurrir de forma efectiva, por ese motivo se aconseja que realicen una implantación y unas mejoras continuas de sistemas de trabajo con el fin último de integrar un proceso de gestión de riesgos independientemente en cada actividad.
Para complementar a la norma ISO 31000 se ha creado la norma ISO 31010 “Gestión del riesgo. Técnicas de evaluación de riesgos”. Esta norma recoge un conjunto de técnicas que permiten identificar y evaluar los riesgos positivos y los riesgos negativos.
Ventajas de ISO 31000 Gestión del Riesgo
- Aumentar la eficacia operativa de la empresa
- Crear confianza y seguridad entre todas las partes utilizando técnicas de riesgos
- La aplicación de inspecciones y comprobaciones en el sistema de gestión para analizar riesgos y reducir pérdidas
- Mejorar la resiliencia del sistemas de gestión
- Da respuesta a los cambios de una forma eficiente
¿A quién va dirigida la Norma ISO 31000 Gestión del Riesgo?
La norma ISO 31000 va orientada tanto a empresas públicas, privadas como comunitarias y puede aplicarse a casi todas las actividades empresariales inclusive la actividad de planificación, actividades de procesos de comunicación.
La Norma ISO 31000 no diferencia entre empresa grande, pequeña o mediana, ni tiene en cuenta el tipo de riesgo ni la localización.
¿Qué aporta a una organización la Norma ISO 31000 Gestión de Riesgos?
La gestión de riesgos ofrece a una organización componentes clave que posibilitan a la gestión de las inseguridades y la toma de decisiones teniendo en cuenta puntos que no son visibles.
La Inseguridad es un aspecto que se encuentra en la mayoría de las empresas y todas las actividades se encuentran en mayor o menor medida y de una forma constante bajo un conjunto de amenazas, lo que hace que esas actividades se encuentren indefensas y sean vulnerables ante un ataque.
Nos referimos, por poner unos ejemplos a accidentes operacionales, enfermedades de los trabajadores, bajas, incendios y otros desastres naturales además de las amenazas propias del negocio en sí.
Estructura de la Norma ISO 31000
La versión de 2018 de la norma ISO 31000 tiene como propósito primordial el concepto esencial de Riesgo y su articulado está redactado de una forma clara, comprensible y muy precisa.
Algunos apartados de la norma ISO 31000:
- Introducción
- Campo de aplicación
- Términos y definiciones. En la versión anterior de la norma ISO 31000 coexistían 29 definiciones y ahora sólo hay 8 conceptos.
- Propósito y principios
- Marco de trabajo. El ciclo Deming es sustituido por otro similar que apreciamos en la norma ISO 9001 versión 2015 basado en el liderazgo y el compromiso.
- Campo de aplicación, contexto y criterios. Se intenta ampliar el concepto del contexto en la nueva versión de 2018 indicando que una eficaz gestión es lo que realmente ofrece el apoyo para conseguir los objetivos previstos, siguiendo decisiones justificadas en hechos objetivos.
Sólo encontramos conceptos de carácter básico en la norma ISO 31000:2018. El resto los dispone en la Guía ISO 73 “Gestión de riesgos. Vocabulario”,
Si desea saber más sobre la norma ISO 31000 Grupo ACMS Consultores le invita a seguir leyendo en los siguientes apartados:
