Índice de Contenidos
1. Objetivo de UNE EN ISO 9000
El objetivo de la norma UNE EN ISO 9000 es proporcionar a las organizaciones un conjunto de estándares y pautas para establecer un sistema de gestión de calidad efectivo. Estos estándares están diseñados para ayudar a las organizaciones a mejorar la calidad de sus productos y servicios, así como a aumentar la satisfacción del cliente.
Esta norma establece los criterios para un sistema de gestión de calidad, que incluyen una serie de principios fundamentales, como el enfoque al cliente, el liderazgo, la participación del personal, el enfoque basado en procesos, la mejora continua, el enfoque basado en hechos y la toma de decisiones basada en evidencia.
Al implementar los requisitos de la norma, las organizaciones pueden establecer procesos y procedimientos que les permitan identificar y abordar las necesidades y expectativas de los clientes, mejorar la eficiencia operativa, reducir los errores y defectos, y lograr un mayor control y seguimiento de sus actividades.
Además, la norma UNE EN ISO 9000 proporciona un marco de referencia reconocido internacionalmente que puede ayudar a las organizaciones a ganar la confianza de sus clientes y a acceder a nuevos mercados.
5. Consultoría Calidad
Consúltenos si necesita asesoramiento para implantar un sistema de gestión de la calidad o quiere obtener la certificación ISO 9001.
Para más información puede seguir los siguientes enlaces que le aportarán información complementaria.
Procedimientos obligatorios ISO 9001
Asesor de calidad
