Modelo de Gestión de la Calidad ISO 9001

Índice de Contenidos

• 1. Diferencias entre el Modelo ISO 9001 y el Modelo EFQM 
• 2. Reconocimiento
• 3. Proceso
• 4. Plazos de vigencia y renovación
• 5. Consultoría ISO 9001

1. Diferencias entre el Modelo ISO 9001 y el Modelo de Excelencia EFQM

Para conseguir el certificado ISO 9001 "Sistema de Gestión de Calidad" hay que basarse en la Norma Internacional ISO 9001, mientras que el Modelo de Excelencia se basa en el Modelo Europeo EFQM.

En cuanto al organismo evaluador, en la Certificación de la ISO 9001 de Calidad es una empresa Certificadora la que evalúa y concede la certificación y en el Modelo de Excelencia es el Club de Excelencia el que concede el sello.

2. Reconocimiento

El reconocimiento para la Norma ISO 9001 de Calidad es Internacional, mientras que para el Modelo de Excelencia EFQM, es Europeo.

3. Proceso

La diferencia en el proceso para la implantación es la siguiente:

Para implantar un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001 hay que llevar a cabo una implantación de un Sistema de Gestión de Calidad ajustado a los requisitos de la Norma ISO 9001, una Auditoría interna ISO 9001 y una Auditoría de certificación.

Para implementar el modelo EFQM el proceso a seguir es el siguiente:

1. La implantación del Modelo,
2. La  autoevaluación/memoria,
3. El licenciatario,
4. El plan de acción
5. El  validador
6. El Club de Excelencia concede el sello

Una vez que se obtiene el certificado o sello también existen diferencias:

• Si se cumplen los requisitos de la Norma ISO 9001 se consigue el certificado
• En el Modelo de Excelencia se obtiene un sello con distintas puntaciones (+200, +300, +400 o +500 puntos) dependiendo la implicación de la organización con el modelo EFQM.

4. Plazos de vigencia y renovación

Los plazos de vigencia y renovación también son diferentes:

• El Certificado ISO 9001 se renueva cada tres años con un seguimiento anual.
• El Modelo de Excelencia EFQM se renueva cada dos años y no hay seguimiento anual

5. Consultoría ISO 9001

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