Criterio selección consultora Norma ISO 17020

Criterio de Selección

La implantación de un Sistema de Calidad en los organismos de inspección bajo la norma ISO 17020 requiere unos conocimientos de la norma ISO 17020 muy específicos. Por este motivo es fundamental la selección de una consultora que cumpla los siguientes requisitos:

Experiencia de la consultora en la implantación de sistemas de calidad bajo la norma ISO 17020 en organismos de inspección: Aunque existen muchas consultoras que se dedican a implantar sistemas de calidad bajo la norma ISO 17020, no todas tienen la experiencia necesaria en la implantación de sistemas de calidad en organismos de inspección.

Servicios que incluye la oferta: en función de la consultora a la que se pida presupuesto, se incluirá o no distintas fases del proceso de implantación. Las fases que consideramos imprescindibles serían: toma de datos, documentación del sistema de calidad ISO 17020, implantación del sistema de gestión del calidad ISO 17020, formación, auditoria interna ISO 17020, revisión por la dirección, acompañamiento durante la acreditación y modificaciones de las no conformidades detectadas.

Precio de la consultora ISO 17020: Lo importante del precio de la consultora ISO 17020 es que sea cerrado, incluyendo todas las fases anteriormente mencionadas. Algunas consultoras ISO 17020 trabajan inicialmente con precios inferiores, pero no son precios cerrados y definitivos, no pudiendo conocer desde el inicio en cuanto quedará el importe de la consultora una vez finalizado el proyecto.

Referencias de la consultora en proyectos similares ISO 17020: Una forma de determinar si la consultora es la adecuada es solicitar referencias de proyectos ISO 17020 y llamar a los responsables de los laboratorios clínicos referenciadas para solicitar información de la consultora.

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