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Calidad | ISO 9001

¿Qué es una auditoría interna en el contexto de ISO 9001?

Grupo ACMS Consultores tiene una trayectoria de 25 años. Si necesita realizar una auditoría interna podemos ayudarle. Rellene el formulario de contacto y nos pondremos en contacto con su empresa.

La auditoría interna en el contexto de la norma ISO 9001 evalúa de manera independiente y sistemática el sistema de gestión de calidad de una organización.

Lo recomendable, según nuestra experiencia, es que las auditorías internas ISO 9001 se realicen anualmente

Recomendamos que lea las publicaciones de nuestro "Blog sobre Calidad", ya que le ayudará a resolver dudas. ¡No se pierda nuestros análisis, consejos, guías y explicaciones detalladas!


La auditoría interna verifica si el sistema de gestión de calidad de la organización cumple con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001 y con los procedimientos y políticas internas de la empresa. Además, se asegura de que todos los elementos del sistema estén implementados y funcionando correctamente.

También, busca oportunidades de mejora y eficiencia en el sistema de gestión de calidad, a través de la revisión de procesos y procedimientos, y ayuda a  identificar áreas donde se pueden realizar ajustes para optimizar el rendimiento y la eficacia.

Como vemos, la auditoría evalúa la eficacia del sistema de gestión de calidad en términos de logro de los objetivos establecidos y la satisfacción de los requisitos del cliente y analiza los resultados y proporciona recomendaciones para mejorar el desempeño y la satisfacción del cliente.

Por otro lado, verifica el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidos en el sistema de gestión de calidad,  esto incluye la revisión de registros, la evaluación de prácticas y la confirmación de que se siguen los pasos necesarios para mantener la conformidad con los requisitos.

Fomenta la mejora continua al identificar oportunidades de mejora y recomendar acciones correctivas y preventivas y monitoriza los resultados de las acciones tomadas para verificar su eficacia y busca impulsar la cultura de mejora en toda la organización.

En base a nuestra experiencia, entendemos que el hecho de presentarse a una auditoría puede generar preocupaciones y ciertas dudas antes y durante la auditoría interna.

Para ello, hemos preparado esta guía donde abordamos las preocupaciones más comunes, base a nuestra experiencia. Esperamos que le sea de utilidad.

Descargar ahora:  Guía práctica para preparar una auditoría interna según ISO 9001

Nuestra consultora, Grupo ACMS Consultores tiene una trayectoria de más de 25 años de experiencia y podemos asesorarle.

Consúltenos si necesita realizar una auditoría interna, una auditoría de segunda parte o de tercera parte.

Vídeo: Sobre nosotros

Si necesita conocer más sobre la Norma ISO 9001, en el siguiente vídeo, nuestra compañera Natalia, explica por qué es importante implantar el Sistema ISO 9001 y los beneficios que conlleva, para la organización, su implantación. Una vez implantado el sistema de gestión de la calidad en su organización puede obtener la certificación ISO 9001.


Vídeo: Presentación detallada

Entidades de certificación de prestigio: AENOR, SGS, Bureau Veritas, Applus certification, TÜV Reinhland, Control Unión, Oca Global, DNV.

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Lucía Muñoz es Técnico Consultor de Sistemas de Gestión y Productos Sanitarios en Grupo ACMS Consultores.

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José Antonio Rivero es Técnico Consultor Senior de Sistemas de Gestión y Productos Sanitarios en Grupo ACMS Consultores.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo se obtiene la Certificación ISO 9001?
El proceso para obtener el certificado ISO 9001 se lleva a cabo tras superar diversas etapas y pueden variar según la empresa y su nivel de preparación.


Modelo de Gestión de la Calidad ISO 9001
Explicamos las diferencias entre el modelo ISO 9001 Gestión de la Calidad y el Modelo de Excelencia EFQM.


¿Cuáles son las funciones de un Responsable de Calidad?
El responsable de calidad puede ser un miembro de la empresa, pero también existe la opción de contratar a un consultor externo.


Importancia de implantar ISO 9001 Calidad
Implantar un sistema de gestión bajo ISO 9001 es importante porque mejora la calidad, impulsa la eficiencia operativa y fomenta la mejora continua.


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