Calidad | UNE 158301
Certificación UNE 158301
Si necesita asesoramiento para obtener el certificado UNE 158301 (S.A.D.) consulte a Grupo ACMS Consultores. Rellene el formulario de contacto y nos pondremos en contacto con su organización.
Certificado UNE 158301
La certificación UNE 158301 demuestra el compromiso de la organización por ofrecer estándares de calidad en la prestación de los servicios de ayuda a domicilio (S.A.D.).
El periodo de vigencia del certificado UNE 158301 ayuda a domicilio es de tres años.
La norma UNE 158301 especifica los requisitos que debe cumplir la prestación del servicio de ayuda a domicilio para que se pueda ofrecer, a las personas, un servicio de calidad.
Fases para obtener el Certificado UNE 158301
Certificarse bajo la norma UNE 158301 supone cumplir las siguientes fases:
- Auditoría para verificar la conformidad en base a los requisitos de la norma UNE 158301.
- Detección de no conformidades
- Informe de la auditoria
- Plan de acciones correctivas
- Emisión del certificado de conformidad.
- El periodo de vigencia del certificado UNE 158301 es de tres años.
Si desea implantar un sistema de gestión de servicio de ayuda a domicilio bajo la norma UNE 158301 consúltenos y le guiaremos en la mejor dirección.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se consigue el Sello de Calidad?
El sello de calidad es un distintivo que revela que un producto/servicio tiene una calidad especial y ha superado revisiones y auditorías periódicas..
Satisfacción del Cliente: ¿Qué es y porqué es importante?
La satisfacción del cliente es fundamental. A través de las encuestas de satisfacción se puede mejorar la experiencia del usuario.
¿Por qué es importante el modelo EFQM?
El modelo EFQM es utilizado para mejorar la eficiencia, eficacia y satisfacción del cliente a través de análisis objetivos.
¿Cómo se pueden mejorar los procesos de calidad?
Enfocar la gestión de calidad hacia los procesos es importante para conseguir la eficiencia y los mejores resultados en los indicadores de calidad.
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