Calidad | UNE 15838
Presupuesto UNE 15838
Si desea implantar un sistema de calidad UNE EN 15838 en su Centro de Contacto con el Cliente le podemos asesorar.
La nueva ISO 18295 sustituye a la norma EN 15838. Siga el siguiente enlace actualizado Presupuesto ISO 18295
Mediante el formulario o llamándonos por teléfono, solicite presupuesto para un proyecto de consultoría UNE EN 15838. Nuestros comerciales le pedirán unos datos y le comunicaremos el precio para implantar el sistema de calidad UNE EN 15838 en su Centro de Contacto con el Cliente.
El GRUPO ACMS Consultores está especializado en la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo diversas normas en organizaciones de diversos sectores de actividad y tamaño.
La Norma UNE-EN 15838:2010. Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio, especifica los requisitos aplicables a los centros de contacto con el cliente y cuyo cumplimiento puede ser certificado. Los centros de contacto con el cliente, a los que aplica la Norma UNE EN 15838, pueden ser tanto internos de una organización como contratados externamente.
Preguntas Frecuentes
El ciclo PHVA-PDCA en el proceso de mejora continua
Para alcanzar la mejora, hay que estandarizar los procesos, alcanzar la fase en la que el desempeño sea casi perfecto Y centrarnos en el objetivo de la mejora
Las clínicas dentales y la certificación ISO 9001 Calidad
Las clínicas dentales se certifican bajo ISO 9001 con el objetivo de ofrecer a sus pacientes una gran calidad asistencial.
Cómo construir una matriz DAFO
A través de la matriz DAFO detectamos rápidamente los riesgos y oportunidades de nuestro negocio. Es un análisis fundamental en ISO 9001.
¿Por qué es importante realizar un control de calidad?
El control de calidad es importante porque ayuda a garantizar que los productos o servicios cumplan con los estándares de calidad.
Madrid
C/Campezo 3, nave 5 - 28022 Madrid - (+34) 91 375 06 80
Burgos
Edificio Centro de Empresas, 73 - 09007 Burgos - (+34) 947 041 645
Barcelona
C/ Plaça Universitat 3 - 08007 Barcelona - (+34) 93 013 19 49
Málaga
C/ Alejandro Dumas 17, 29004 Málaga - (+34) 95 113 69 04