Programa Formativo Generación Digital Pymes

Publicada el 18/07/2023

Programa formativo Generación Digital Pymes - Transformación digital.

Programa 100% práctico donde trabajarás tu Plan de Transformación Digital y adquirirás los conocimientos necesarios para llevarlo a cabo de la mano de profesores expertos profesionales de ESIC y con el apoyo de Madrid Excelente, el sello de calidad de la Comunidad de Madrid.

100% Subvencionado | Para personas de Equipos Directivos

Realizarás el Plan de Transformación Digital para tu Empresa

Retos de la iniciativa.

• Transformación digital definitiva para tu pyme.
• Acompañándote desde la admisión hasta certificar tu completa transformación.
• Capacitando tus habilidades digitales.
• Desarrollando las competencias digitales de tu empresa.
• Para garantizar tu inclusión digital.

Contenidos del programa.

La empresa en la Economía Digital

• Entender el contexto en el que se están moviendo los negocios y los profesionales debido a la digitalización y la orientación a la sostenibilidad, y cómo esto impacta en tu empresa y el plan que has de abordar ante ello.

Transformando la Experiencia de Cliente

• Aprender cómo incrementar y fidelizar tus clientes en este nuevo contexto, atrayéndoles y optimizando su experiencia con tu empresa en todos los momentos de su relación con la misma.

Habilitando Tecnológicamente la Transformación

• Conocer las principales tecnologías disponibles para ayudar a tu empresa a conectar mejor con sus clientes, automatizar los procesos, tomar mejores decisiones y transformar para construir valor.

Gestionando el Cambio

• Saber cómo has de gestionar tu organización y personas para expandir la cultura digital e implementar formas de trabajo y comunicación ágiles que favorezcan el cambio.

Casos de Uso Sectorial

• Conocer las experiencias de empresas de diversos sectores que va han abordado su transformación, compartiendo sus lecciones aprendidas.

Mentorización

• Tutorías de guía y acompañamiento a cada participante por parte de un mentor durante la elaboración del Plan de Transformación Digital de su empresa. El objetivo es responder a necesidades específicas de cada alumno y facilitarle la puesta en práctica de los conocimientos y competencias adquiridos durante el programa formativo aplicándolos en el Plan de Transformación de la pyme.

Claustro profesional: Profesores de reconocido prestigio.

El profesorado reúne la experiencia de las empresas más prestigiosas del país. Profesionales y especialistas con un profundísimo conocimiento digital y que además son responsables de las estrategias más exitosas del mundo empresarial.

Mentoring: te ayudamos a personalizar tu propio plan.

Gracias a este programa formativo podrás diseñar tu propio Plan de Transformación Digital adaptado a las necesidades de tu empresa y realidad de mercado, acompañado por un equipo de profesionales preparado para guiarte.

1- Diagnóstico y reflexión estratégica inicial sobre el grado de digitalización de la pyme y oportunidades.

• Análisis interno.
• Análisis Externo.
• Definición inicial de principales áreas de actuación.

2- La experiencia del cliente o Descripción del perfil del cliente “ideal” -buyer persona y mapa de empatía.

• Lienzo de Modelo de Negocio (Business Model Canvas).
• Mapa de experiencia de cliente.
• Customer Journey.

3- Ámbitos de acción para la transformación:

• Lienzo de Transformación digital.
• Resumen de las tecnologías a mejorar o implantar

4- Plan de acción:

• Objetivos y KPI’s.
• Matriz de priorización de iniciativas “quick-wins”
• Concreción de actuaciones del plan.
• Constitución y formación del equipo que liderará el cambio.